誠(chéng)信，經(jīng)商之魂——來(lái)自“星際網(wǎng)絡(luò)”的IT界首次產(chǎn)品召回案例
類別：星際動(dòng)態(tài) | 更新時(shí)間：2010-02-26 14:59:00 | 人氣值：
人人都有夢(mèng)想，人人都渴望成功。但是，古、今、中、外的成功者，無(wú)一不是講誠(chéng)信的楷模。提起李嘉誠(chéng)，大家都不會(huì)感到陌生，一個(gè)家貧如洗、孤苦無(wú)依的少年，完全憑借個(gè)人的奮斗，成為擁有億萬(wàn)財(cái)富的商界梟雄！這其中有什么奧秘嗎？“李超人”是這樣說(shuō)的：“曾經(jīng)有人問(wèn)我，為什么我能將事業(yè)做大呢？無(wú)他，一字而已——信。”這句肺腑之言，深深震撼著人們的心靈。李嘉誠(chéng)能夠在殘酷的商界中乘風(fēng)破浪，靠的就是誠(chéng)實(shí)，靠的就是信用。是誠(chéng)信使他贏得了對(duì)手的尊重，贏得了社會(huì)的信任。的確，誠(chéng)實(shí)可貴，守信可靠。
凡事業(yè)長(zhǎng)久不衰的成功人士，他們真的奧秘都在于“誠(chéng)信”二字。中央電視臺(tái)正在熱播的《喬家大院》對(duì)誠(chéng)信二字做了好的詮釋——誠(chéng)信是一種美德，是一種財(cái)富。
誠(chéng)信更是各種商業(yè)活動(dòng)的好的競(jìng)爭(zhēng)手段，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的靈魂，是企業(yè)成功的一張真的「金質(zhì)名片」。
但在現(xiàn)今世界，失信的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，造成信用危機(jī)。在商業(yè)交易，特別是網(wǎng)絡(luò)交易中，商家對(duì)客戶失信的現(xiàn)象相當(dāng)普遍，用一句很形象的話來(lái)形象就是“肉包子打狗，有去無(wú)回！”因此，在如此的社會(huì)環(huán)境下，誠(chéng)信顯得更加重要，保持誠(chéng)信，更加難能可貴。
“網(wǎng)絡(luò)推廣”是一個(gè)新興的熱門(mén)行業(yè)。很多網(wǎng)絡(luò)科技公司為企業(yè)做宣傳推廣，來(lái)提高企業(yè)的知名度?！靶请H網(wǎng)絡(luò)”（全稱為泰安市泰山區(qū)星際網(wǎng)絡(luò)科技有限公司）就是一家專業(yè)為企業(yè)提供域名注冊(cè)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣等服務(wù)的公司。他們把公司的定位明確在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的位置上，立志提供網(wǎng)站建設(shè)與推廣有質(zhì)量的服務(wù)，把好的技術(shù)通過(guò)有效、簡(jiǎn)單的方式提供給客戶，為客戶的企業(yè)電子商務(wù)化提供簡(jiǎn)單的解決方案。
誠(chéng)信為本，用戶為先。在企業(yè)成立之初，他們與“白蘭鴿”（北海互動(dòng)）合作，在泰安市為各中小企業(yè)做宣傳推廣，并且承諾：如果達(dá)不到預(yù)期的宣傳效果，向客戶無(wú)償退款。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行后，雖然公司的全體工作人員也盡了努力，但宣傳推廣效果還是不理想，更為嚴(yán)重的是，這也使公司一度限入了困境。但他們一直都在心里牢記著他們對(duì)客戶的承諾：無(wú)效果，退款。
之后，經(jīng)過(guò)公司管理層的努力和團(tuán)隊(duì)的整合，他們建立了一支很棒的、經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，同時(shí)，與GOOGLE、BAIDU、YAHOO、SOSO等國(guó)內(nèi)外知名網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的合作，并成為他們的合作伙伴。
泰安“星際網(wǎng)絡(luò)”現(xiàn)在已成為泰安萊蕪地區(qū)騰訊搜搜推廣的核心代理商。公司實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的發(fā)展，他們開(kāi)始籌劃“退款”事宜，并承諾：因白蘭鴿推廣效果未達(dá)到客戶預(yù)期效果，泰安星際網(wǎng)絡(luò)為保障客戶利益，將進(jìn)行退款或轉(zhuǎn)成騰訊搜索推廣。他們開(kāi)始一家一家地給曾經(jīng)的客戶打電話?？蛻舻念^一反應(yīng)都是： “我們還沒(méi)找你們，你們?cè)趺醋约赫疑祥T(mén)來(lái)了!”但當(dāng)他們說(shuō)明了自己的真實(shí)意圖后，客戶都非常地感動(dòng)：在如此缺乏誠(chéng)信的社會(huì)里，還會(huì)有這樣的企業(yè)，真是難能可貴。介于他們的“誠(chéng)信”態(tài)度，客戶們紛紛要求與他們繼續(xù)合作，因?yàn)榭蛻舾杏X(jué)到：與這樣的公司合作放心。
泰安“星際網(wǎng)絡(luò)”一貫秉承穩(wěn)固與發(fā)展、求實(shí)與創(chuàng)新的精神，本著“服務(wù)于人，滿意于人，雙向星際”的企業(yè)宗旨，尊重人才、注重技術(shù)，有戰(zhàn)略性的為中小型企業(yè)樹(shù)立良好和前衛(wèi)的企業(yè)形象以擴(kuò)大知名度，以擁有先進(jìn)技術(shù)支持為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)應(yīng)用和系統(tǒng)的高度交互式服務(wù)為特色來(lái)開(kāi)展電子商務(wù)，以擴(kuò)大企業(yè)銷售，力爭(zhēng)迅速成為泰安網(wǎng)絡(luò)信息化的亮點(diǎn)。為客戶提供更全的的網(wǎng)絡(luò)推廣和宣傳解決方案，讓客戶的網(wǎng)站脫穎而出，致力于把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)更全的引入傳統(tǒng)中小企業(yè)中，為中小企業(yè)的發(fā)展插上騰飛的翅膀。
關(guān)鍵字： 產(chǎn)品 經(jīng)商
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